01
Получает запрос
Сайт, Telegram, MAX или другой подключённый канал.
→AI-консультант для бизнеса
Персональный Спутник консультирует клиентов, работает с вашими данными, принимает обращения и передаёт результат в бизнес-системы.
Как это работает
Спутник понимает запрос, использует данные компании и продолжает процесс: отвечает, собирает заявку, записывает или передаёт менеджеру.
Сайт, Telegram, MAX или другой подключённый канал.
→Определяет намерение и учитывает контекст разговора.
→Использует сайт, документы и базу знаний.
→Консультирует, записывает, собирает данные или создаёт заявку.
→Обновляет систему или подключает сотрудника.
Подключаем только те каналы и системы, которые действительно нужны вашему бизнесу.
Посмотреть в работе →Возможности
Сценарии настраиваются под конкретный бизнес. Не нужен отдельный «бот под каждую задачу» — одна система может выполнять несколько ролей.
Отвечает на вопросы, помогает подобрать услугу или товар, уточняет потребность и собирает данные для следующего шага.
Берёт на себя типовые обращения, использует вашу базу знаний и подключает специалиста, если вопрос требует человека.
Уточняет задачу, показывает доступные варианты, собирает необходимые данные и создаёт запись в подключённой системе.
Ищет инструкции, документы, регламенты и ответы во внутренних материалах компании, чтобы сотрудники не тратили время на ручной поиск.
Нужные сценарии можно объединять: например, консультант одновременно отвечает на вопросы, помогает выбрать услугу и создаёт заявку.
Посмотреть демо →Живое демо
Пока клиент получает понятный ответ, Спутник определяет задачу, использует данные и выполняет следующий шаг.
Сценарий может быть другим: расчёт стоимости, подбор услуги, заявка, консультация или действие во внутренней системе компании.
Посмотреть реальный кейс →Польза и практика
Ценность не в самом AI, а в том, что клиент быстрее получает ответ, а команда меньше отвлекается на повторяющиеся действия.
Клиент может получить ответ независимо от графика сотрудников.
Обращение не ждёт, пока освободится менеджер.
Повторяющиеся вопросы и первичные действия автоматизируются.
Система использует одну базу и не зависит от памяти конкретного сотрудника.
Консультант использует собственную базу знаний, backend и единый подход к диалогам в подключённых каналах.
POSTFOTO — пример уже работающей архитектуры. Для другого бизнеса меняются данные, каналы, сценарии и нужные интеграции.
Как проходит внедрение →Внедрение
Не начинаем с большой сложной системы. Находим полезный сценарий, запускаем его, проверяем в работе и развиваем дальше.
Определяем, что сейчас делает команда и где AI действительно может помочь.
Подключаем знания, сценарии, каналы и необходимые интеграции.
Проверяем ответы, действия и сложные ситуации до выхода к клиентам.
Система начинает работать, а новые функции добавляются по мере необходимости.
Один ключевой сценарий, чтобы проверить идею на реальной задаче.
Несколько сценариев, каналы общения и интеграции с рабочими системами компании.
Отдельная архитектура, собственные API и сложная бизнес-логика.
Стоимость зависит от задачи, количества каналов, объёма данных и интеграций. Сначала разбираем процесс, затем предлагаем конфигурацию проекта.
Обсудить задачу →Обсудить проект
Расскажите, как сейчас устроена работа с клиентами или внутренними процессами. Начнём с конкретной задачи и определим, какой сценарий имеет смысл автоматизировать.